La plataforma de asistencia personalizada OnStar que ofrece servicios de emergencia, seguridad, comunicación y conectividad a bordo de los vehículos de las cuatro marcas de General Motors en América (Chevrolet, Buick, Cadillac y GMC) ha presentado el nuevo servicio “Notificaciones de Mantenimiento”, el cual enviará reportes de diagnóstico sobre el estado del vehículo a la Red de Distribuidores, quienes podrán contactar a los conductores para notificar sobre posibles problemas y agendar de forma más sencilla y rápida citas para servicios preventivos.
Los sistemas del vehículo que podrán ser revisados de forma remota son: la lectura del kilometraje, la vida útil del aceite y llamados a revisión que pudieran afectar al funcionamiento del vehículo. El nuevo servicio tiene como objetivo elevar notablemente la calidad de atención en mantenimiento preventivo y respaldo de la vida útil de los vehículos, logrando ahorros en tiempo y dinero por mantenimientos, evitando gastos innecesarios en reparaciones.
El diagnóstico del vehículo que brinda OnStar es una tecnología patentada que mantiene conectados a los conductores con sus automóviles mediante un sistema integral que permite conocer y detectar los datos actuales del diagnóstico del vehículo. Pero la verdadera novedad de este servicio es la posibilidad de obtener asistencia mecánica con todo el respaldo de la ingeniería oficial de GM para cada parte del vehículo.
“Nuestro nuevo servicio de Notificaciones de Mantenimiento cuenta con una potente capacidad tecnológica, que simplifica la experiencia como propietario de un vehículo de General Motors. Este servicio conecta rápidamente con expertos capacitados de nuestros 165 distribuidores en todo México, para asegurar el buen mantenimiento de sus vehículos tan simple como sea posible”, afirmó Michael Szachta, Director General de OnStar México.
Con dos nuevos modelos en el portfolio de productos con el sistema OnStar, la pequeña SUV Chevrolet Trax LT y el nuevo Chevrolet Sonic RS en sus versiones 2016, ya suman 23 modelos de las cuatro marcas con el sistema OnStar disponible.