Lo más recomendable es utilizar el servicio de grúa que brinda el seguro del auto, sin embargo se debe confirmar con la aseguradora la cantidad de kilómetros que cubre la grúa para mover el auto. En ocasiones se puede generar un costo adicional por el traslado.
En caso de utilizar un servicio de grúa independiente es necesario tomar en cuenta que cobran desde que se contrata el servicio por teléfono. Esto quiere decir que si por algún motivo es necesario cancelarla, de igual forma, cobrará por el servicio de forma proporcional.
Si una grúa pasa por casualidad en el lugar del accidente y ofrece ayuda, al usuario de la grúa procederá a enganchar el auto. En este caso, el servicio se paga desde el lugar del evento hasta el destino acordado.
Es lamentable, pero cuando hay un problema con el auto, los servicios de grúa van a querer aprovecharse de la situación. Lo mejor es siempre tener claro cómo será prestado y cobrado el servicio, para no encontrar sorpresas al momento de pagar.