Superama baja el precio de manera permanente en miles de artículos y refuerza la garantía de precio, surtido y calidad para ofrecer una experiencia de compra única en el mercado mexicano, como parte de su campaña Decidimos ser tu Tienda.
Superama promueve la Garantía de Surtido Completo, en el que si un cliente no encuentra en la tienda un producto catalogado, se lo llevará a su domicilio sin cargo de envío. De igual forma, se implementa la Garantía de Calidad, por medio de la cual si los clientes encuentran una mejor calidad de productos en el mercado, podrán solicitar el reembolso de su dinero.
La campaña está acompañada de acciones y eventos especiales en cada tienda Superama dentro del DF y Área Metropolitana, que incluyen shows de cocina en vivo con el reconocido Chef Jesús Gibaja y degustaciones para conocer sus productos.
A estas acciones en tienda se añaden importantes inversiones en tecnología y logística para el servicio a domicilio que permitirán ampliar en 5 veces el espacio usado para cubrir los pedidos que los clientes hacen por medio del centro de llamadas (DF 51-34-00-34 y Int. Rep. 01800-367-87-37), el sitio superama.com y aplicaciones de Superama Móvil y para dispositivos móviles digitales (iOS y Android).
Superama ofrece a los clientes, en sus 92 tiendas, la máxima frescura y calidad en frutas y verduras, una selección de Carnes, Pescados y Mariscos de calidad mundial, delicioso y fresco sushi, Panadería artesanal, una gran selección de productos sin glúten, orgánicos, sin azúcar y light, y el servicio que la distingue y que se enfoca en consentir a sus clientes. Todo esto aunado a un catálogo que combina los artículos básicos y comunes con las opciones de una tienda gourmet.